อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือใช้บริการบน BJ98 ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ระหว่างคุณกับเรา โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มต้น เพราะเนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ ข้อผูกพัน และแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณบนระบบมือถือของเรา ทั้งนี้การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกอุปกรณ์รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีปรับปรุงตามกฎหมายท้องถิ่น
BJ98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการขอให้ทบทวนการดำเนินการในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารเป็นภาษาอื่น ติดต่อเป็นภาษาไทยได้โดยตรง

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์หรือแอปบนมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องรอนาน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณผ่านอีเมล เราตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด การจัดการบัญชี และนโยบายการถอนเงินได้ในศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

BJ98 ออกแบบระบบบัญชีให้ทำงานบนมือถือเป็นหลัก การล็อกอินใช้ OTP ส่งตรงมายังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การยืนยันตัวตน

ทุกการล็อกอินใช้ OTP ส่งตรงมายังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้อยู่บนอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการทางการเงินถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกส่งต่อโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ขอดูข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน BJ98 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือล็อกอินครั้งแรก การใช้บริการต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตล่าสุดแล้ว

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้เสมอเพื่อดูฉบับล่าสุด

ได้ คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ ยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามนโยบายที่กำหนด

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแชร์เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการทางการเงินและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและส่งสำเนาให้ตามระยะเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอให้ทบทวนการตัดสินใจและเราจะตรวจสอบเรื่องร้องเรียนทุกกรณีอย่างเป็นธรรม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต